Häufig gestellte Fragen
Wie werden meine E-Books oder Hörbücher geliefert?
Beim Bezahlen werden Ihre digitalen Waren sofort per E-Mail von BookFunnel geliefert. Wenn die E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten angekommen ist, überprüfen Sie Ihren Spam-, Papierkorb- und/oder Werbeordner, wenn Sie Gmail verwenden.
Wenn Sie über mehr als eine E-Mail-Adresse verfügen, werden Ihre Produkte an die Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.
Wenn Sie technische Hilfe zu Ihren digitalen Bestellungen benötigen, wenden Sie sich per E-Mail an das hervorragende Kundenserviceteam von BookFunnel: help@bookfunnel.com. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage eine Antwort.
Ihre BookFunnel-Bibliothek
Ihre Bibliothek finden Sie hier:
Melden Sie sich bei BookFunnel unbedingt mit der E-Mail-Adresse an, die Sie zum Kaufen/Herunterladen Ihrer Bücher verwendet haben.
Ihre Bibliothek enthält alle digitalen Produkte, die Sie von allen Autoren gekauft haben, die über BookFunnel vertreiben.
Wie werde ich mein E-Book lesen?
Bücher können auf folgenden Geräten gelesen werden: Kindle Paperwhite, Kindle Fire-Tablets, Nook-Tablets, Kobo eReaders, Apple-Geräten, Android-Tablets und -Telefonen, der BookFunnel-App und über Ihren Computer mit dem Chrome- oder Firefox-Browser.
Installieren Sie als Lösung einfach Chrome oder Firefox auf Ihrem Computer oder laden Sie die BookFunnel-App für jedes beliebige Gerät herunter, die Sie hier finden: https://getbookfunnel.com.
Was passiert mit Vorbestellungen?
Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, wird Ihnen der Betrag sofort über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt. Ihr Buch befindet sich in einer Warteschlange für die automatische Lieferung am voraussichtlichen Veröffentlichungsdatum. Am geplanten Veröffentlichungstag wird von BookFunnel eine E-Mail mit Ihren Download-Optionen gesendet.
Wenn die E-Mail am geplanten Datum nicht eintrifft, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-, Papierkorb- und Werbeordner, bevor Sie uns um Hilfe bitten.
Wenn Sie über mehr als eine E-Mail-Adresse verfügen, wird das Buch an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang eingegeben haben.
Wie höre ich mein Hörbuch?
Sie können Ihr Hörbuch in der BookFunnel-App, über den BookFunnel-Cloud-Player oder mit DRM-freien MP3-Downloads streamen.
Die BookFunnel-App wurde speziell für Hörbücher entwickelt.
Die BookFunnel-App wird auf Geräten mit mindestens Android 5.1, iOS 11 und Amazon Fire Tablet der 5. Generation unterstützt.
Sie können die MP3-Dateien auch auf Ihrem Computer oder einem beliebigen MP3-Abspielgerät anhören oder in Ihren Browser streamen.
BookFunnel-Hilfe für E-Books und Hörbücher
Hilfe finden Sie hier: https://bookfunnel.com/help .
Die Mitarbeiter von BookFunnel reagieren schnell und kümmern sich im Handumdrehen um Ihr Anliegen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
PayPal, Shopifys eigenes ShopPay, Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay.
Akzeptieren Sie Kryptowährung?
NEIN.