Shop Book Dragon - Basic Kissen

Wie werden meine E-Books geliefert?

Beim Bezahlen werden Ihre digitalen Waren sofort per E-Mail von BookFunnel geliefert. Wenn die E-Mail nicht innerhalb von 5 Minuten angekommen ist, überprüfen Sie Ihren Spam-, Papierkorb- und/oder Werbeordner, wenn Sie Gmail verwenden.

Wenn Sie über mehr als eine E-Mail-Adresse verfügen, werden Ihre Produkte an die Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.

Wenn Sie technische Hilfe zu Ihren digitalen Bestellungen benötigen, wenden Sie sich per E-Mail an das hervorragende Kundenserviceteam von BookFunnel: help@bookfunnel.com. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage eine Antwort.

Ihre BookFunnel-Bibliothek

Ihre Bibliothek finden Sie hier:

https://My.BookFunnel.com

Melden Sie sich bei BookFunnel unbedingt mit der E-Mail-Adresse an, die Sie zum Kaufen/Herunterladen Ihrer Bücher verwendet haben.

Ihre Bibliothek enthält alle digitalen Produkte, die Sie von allen Autoren gekauft haben, die über BookFunnel vertreiben.

Wie werde ich mein E-Book lesen?

Bücher können gelesen werden auf: Kindle Paperwhites, Kindle Fire-Tablets, Nook-Tablets, Kobo eReadern, Apple-Geräten, Android Tablets und Telefone, die BookFunnel-App und über Ihren Computer mit dem Chrome- oder Firefox-Browser.

Installieren Sie als Lösung einfach Chrome oder Firefox auf Ihrem Computer oder laden Sie die BookFunnel-App für jedes beliebige Gerät herunter, die Sie hier finden: https://getbookfunnel.com.

Was passiert mit Vorbestellungen?

Wenn Sie eine Vorbestellung tätigen, wird Ihnen der Betrag sofort über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt. Ihr Buch befindet sich in einer Warteschlange für die automatische Lieferung am voraussichtlichen Veröffentlichungsdatum. Am geplanten Veröffentlichungstag wird von BookFunnel eine E-Mail mit Ihren Download-Optionen gesendet.

Wenn die E-Mail am geplanten Datum nicht eintrifft, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-, Papierkorb- und Werbeordner, bevor Sie uns um Hilfe bitten.

Wenn Sie über mehr als eine E-Mail-Adresse verfügen, wird das Buch an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang eingegeben haben.

BookFunnel-Hilfe für E-Books

Hilfe finden Sie hier: https://bookfunnel.com/help .

Die Mitarbeiter von BookFunnel reagieren schnell und kümmern sich im Handumdrehen um Ihr Anliegen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem FAQ-Bereich.

Bitte wählen Sie sorgfältig aus. Alle Käufe sind endgültig.
Print-on-Demand-Produkte sind keine Lagerartikel, die zurückgegeben werden können. Ein Taschenbuch wird in die Warteschlange gestellt für Druck bei Auftragserteilung, und sie gelten als Sonderanfertigungen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen: tmc@tmcromer.com .

Schäden und Probleme
Wenn Sie physische Waren erhalten haben, überprüfen Sie Ihre Bestellung bitte nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. digitale Downloads (E-Books und Hörbücher). Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Kauf einen doppelten digitalen Artikel kaufen. In diesem Fall wird der doppelte Artikel erstattet . Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wenn der Betrag genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter tmc@tmcromer.com.